FAQ
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Quelles sont les tailles disponibles pour vos vêtements ?
Nos vêtements sont disponibles dans des tailles allant du XS au 3XL. Pour vous aider à choisir la taille la plus adaptée, chaque page produit comprend un guide des tailles détaillé, précisant les dimensions (largeur et hauteur). Nous vous conseillons de mesurer votre buste, taille et hanches, puis de comparer avec notre guide. Si vos mesures se situent entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour un meilleur confort.
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Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés. Les options disponibles seront affichées lors du processus de paiement.
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Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, nous acceptons les retours et échanges dans un délai de 7 jours après réceptions de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes intactes.
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Comment sont traités les remboursements ?
Une fois le retour reçu à notre entrepôt et accepté par l’équipe qualité et contrôle, le remboursement sera effectué via le mode de paiement d’origine. Le remboursement comprend le prix total du ou des produits mais pas les frais de livraison.
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Comment laver et entretenir mes vêtements unisexes ?
Pour préserver la qualité de vos vêtements, nous recommandons de suivre les instructions d'entretien spécifiques indiquées sur l’étiquette et dans notre "Guide Entretien" situé sur la page de l'article.
En général, il est conseillé de laver vos vêtements à l’envers à l’eau froide, de les sécher à l’air libre et de les repasser à l’envers si nécessaire.
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Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Les délais estimés sont indiqués lors de la finalisation de votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
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Puis-je modifier mon adresse de livraison une fois ma commande expédiée ?
Non, l’adresse de livraison ne peut pas être modifiée en cas de doute, veuillez nous contacter à : contactapagaparis.com
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Avez-vous des magasins physiques ?
Actuellement, nous n’avons pas de magasins physiques, mais nous proposons des achats en ligne avec une expédition internationale. Vous pouvez explorer notre collection complète sur notre site web.
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Comment puis-je vous contacter si j’ai des questions supplémentaires ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web, par e-mail à contactapagaparis.com. Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous aider avec vos préoccupations.
